“الناس من حولك كعرائس الماريونت .. أنت المسئول تمامًا عن تصرفاتهم معك، فهى لا تنطلق -غالبًا- من تلقاء نفسها .. بل أنت الذى تصر على جذب الخيط الخطأ.”

“لا تحكم على الناس من مغنى تصرفاتهم بالنسبة لك .. بل بالنسبة لهم هم !”

“لا تشك من معاملة الناس لك ابداً .. لأن هذا !من صنعك أنت”

“لا تكلمه بلغتك أنت ,, بل بلغته هو ...”

“لا تعتقد أن الناس يجب أن يبجلوك بسبب قلبك الأبيض وسريرتك الصافية ..بل راقب تصرفاتك ولتر ما الذى تفعله ولاحظ سلوكك ..مثــــــــــــــــــــالهل تذكر المرة الأولى التى سمعت فيها صوتك مسجلاً على شريط كاسيت ؟لقد شعرت ان صوتك أسخف مما كنت تعتقد .. أليس كذلك ؟هل تعرف السبب ؟السبب هو أننا لم نعتد أن نراقب انفسنا من الخارج ..بل نراقب انفسنا من الداخل فقط ...كنت تعتقد أن صوتك رائع ..لكن حين سمعته من الخارج وجدت الأمر مختلف قليلاً ..(هذا إن لم تكن عبد الحليم حافظ طبعاً ! ) ..سيحدث هذا أيضاً إذا رأيت نفسك وأنت غاضب .. وأنت تتجادل..وأنت تتعامل مع شخص ما بإنفعال ..صدقنى .. ستفهم أن الناس يرونك من الخارج لا كما ترى نفسك من الداخل .الناس تحكم عليك من تصرفاتك الخارجية .. والتى قد لا تراها بهذا الوضوح السافر من داخلك ..نحن لا نناقش هنا نواياك .. فهى إيجابية لا جدال ..لكن الناس لا يرون داخلك النقى ..لذلك حاول أن تجعل خارجك نقياً أيضاً كى يرونه ..راقب سلوكك .. فهو واجهتك الحقيقية أمام العالم ..إن أهم أساليب التواصل هو ان تدرك أن الآخرينيعتقدون أنهم دائماً على صواب ,,لذلك حاول ان تكلمهم من هذ المنطق ..الناس يحكمون عليك من سلوكك .. لكنك لست بهذه السطحية_ فأنت تقرأ هذا الكتاب _لذلك حاول ان تسبر أغوارهم وتصل إلى النية الإيجابية التى تحركهم ..”

“لا تحكم على الناس من معنى تصرفاتهم بالنسبة لك..بل بالنسبة لهم هم”

“العقاب يكون عند الخطأ .. لا عند العدول عنه!”