“كن منصتاً جيداً..اعلم أن هذا ليس بالأمر السهل دائماً، وربما يحتاج لبعض الوقت حتى تتعود على ذلك، فابدأ من الآن… لا تقاطع أحداً أثناء حديثه… وعليك بإظهارالاهتمام…. وكن منصتاً جيداً.”

“يعتمد الإنسان للأسف اعتماداً كبيراً على الدوافع الخارجية حتى يشعر بتقدير رؤسائهوأصدقائة وأفراد عائلته ، فنحن دائماً نحتاج لرضا الآخرين ، ونحب دائماً أن نكون مُقدرين ، ونريد أن ينظر الناس إلينا نظرة احترام حتى نشعر بقيمة أنفسنا وقد يكون ذلك سبباً في أننا أحياناً نتصرف تصرفات لا تتطابق مع رغباتنا ونقوم بأشياء لا تكون بالضرورة نابعة من دواخلنا”

“استعمل دائماً كلمة “من فضلك” وكلمة “شكرا”هذه الكلمات البسيطة تؤدي إلى نتائج مدهشة… فقم باتباع ذلك وسترى بنفسك ولابد أن تعرف أن نظرتك تجاه الأشياء هي من اختيارك أنت فقم بهذا الاختيار حتى تكون عندك نظرة سليمة وصحيحة تجاه كل شيء.”

“اعلم أن رأي الآخرين فيك لم ولن يدل عليك, وذلك لأن هذا الرأي يكون مبنيا على قيم ونظام وتفكير هؤلاء الآخرين لاقيمك انت ولا تفكيرك انت ولا مفهومك انت فأنا انت الجميع معجزة من الله سبحانه وتعالى - فكيف لشخص أن يحكم على شخص آخر؟؟!!..”

“احتفظ بابتسامة جذابة على وجهك ، حتى إذا لم تكن شعر أنك تريد أن تبتسم فتظاهر بالابتسامة حيث إن العقل الباطن لا يستطيع أن يفرق بين الشيء الحقيقي والشيء غير الحقيقي، وعلى ذلك فمن الأفضل أن تقرر أن تبتسم باستمرار”

“واعلم أن رأي الآخرين فيك لا ولم ولن يدل عليك، وذلك لأن هذا الرأي يكون مبنياً على قيم ونظام وتفكير هؤلاء الآخرين، لا قيمك أنت.. ولا تفكيرك أنت.. ولا مفهومك أنت، فأنا وأنت والجميع معجزة من الله - سبحانه وتعالى - فكيف لشخص أن يحكم على شخص آخر ليحدد مصيره؟!”

“لصوص الوقت :1- المماطلة والتأجيل2- الخلط بين أهمية الأمور3- عدم التركيز 4- عدم قدرتك على قول لا ( مثل رفض المواعيد والدعوات والمحادثات )5- المقاطعات المفاجئة6- المجهود المكرر7- التخطيط غير الواقعي8- عدم النظام”