“الاستماع يجعلك اكثر درايه بنفوس الاخرين .. استغل اذنيك لفم الناس اكثر ..فهم يعطوننا مفاتيح شخصياتهم طول الوقت ..لكننا نقاطعهم ونريد اعطائهم مفاتيحنا !!”

“شريف عرفهيكفى ان نتفهم وجهه نظر الاخرين التى تجعلهم يتصرفون بهذه الطريقه , هنا سنتفهمهم ونستطيع تغييرهم , مش على اساس انهم غلط وانا اللى صح ,ولكن باقناعهم بالاسلوب الذى يفهمونه هم ..”

“لا تشك من معاملة الناس لك ابداً .. لأن هذا !من صنعك أنت”

“لا تحكم على الناس من مغنى تصرفاتهم بالنسبة لك .. بل بالنسبة لهم هم !”

“يشعر السعداء ايضا بمشاعر سلبيه لكنهم يتعافون منها بسرعه ويستمرون في حياتهم ..أما التعساء فيتركون التعاسه تتراكم عليهم ويستمرون لفتره اطولالسعداء يطورون لأنفسهم (مناعه نفسيه )اكبر ..فهم يصابون بما يصاب بهم أي شخص اخر .لكنهم قادرون علي التعافي بشكل اسرع”

“الامر ابسط مما تتخيل ..لو استمعت لوجهه نظر الناس واههتمت بالفعل بمعرفه ما يقولونه وما يقصدونه ستندهش جدا من الفائده التى ستعود عليك”

“الناس من حولك كعرائس الماريونت .. أنت المسئول تمامًا عن تصرفاتهم معك، فهى لا تنطلق -غالبًا- من تلقاء نفسها .. بل أنت الذى تصر على جذب الخيط الخطأ.”