“- الاستسلام للانفعال و ردة الفعل، ياعزيزتي مود يريحنا لدقائق و يتعبنا لوقت طويل. من الافضل ان نكون صريحين لا واضحين. -........... و ماهو الفرق.أجاب:-في الظاهر يبدو ان لافرق. لكن الصراحة واجبك حيال الاخر، اما الوضوح فهو حقك تجاه نفسك. وفي الامكان ان نتحدث عن اي شيء بصراحة شديدة من دون ان نوضح مالا نريد ان نوضحه.”